特定商取引法に関する法律に基づく表示

販売業者
ブライトエイジ
運営会社
株式会社 アイム
運営統括責任者
沼田 憲孝
所在地
香川県高松市香南町横井460-1
電話・FAX・Eメール
TEL:0120- 13-2844
FAX:0120-13-2877
Eメール:info@brightage.jp
商品代金以外の必要料金
消費税相当額
お届けについて
お申込み受付後1週間前後で、郵送にてお届けいたします。
お支払い方法
クレジットカード
郵便振込・コンビニ振込
お支払い期限
クレジットカードをご利用の場合、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
郵便振込・コンビニ振込をご利用の場合、商品到着後10日以内にお願いします。
不良品について
商品到着後10日以内にご連絡ください。
同等商品とお取替えいたします。
返品について
【トライアルキット・お試し定期便】
ご満足いただけなかった場合、ご使用後の返品もお受けいたします。
(商品到着後30日以内/返送料はお客様負担)

[お問合せ]
TEL(通話料無料):0120-13-2844
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
受付時間:月曜日~土曜日 9:00~21:00 日・祝日 9:00~18:00

個人情報保護方針

株式会社アイム(以下、「当社」といいます)は、個人情報が個人の人格尊重の理念の下に慎重に取扱われるべきものであることに鑑み、個人情報を保護することが当社の事業活動の基本であり社会的責務であると認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等の遵守に努めます。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

制定年月日:2019年6月24日
最終改正年月日:2019年6月24日
株式会社アイム
代表取締役社長 沼田 憲孝
個人情報の取得・利用・提供
当社は、化粧品・健康食品の通信販売業務等における当社の正当な事業遂行上、必要な範囲に限定して、お客様および従業員の個人情報を適切に取得・利用・提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
個人情報の適正管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の滅失・き損・改ざん・漏えいなどを防止するため、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
個人情報保護マネジメントシステム
当社は、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
個人情報の利用目的
当社は、お客様の氏名・住所・電話番号・生年月日・電子メールアドレスなどの個人情報および当社との取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。
  • 当社の商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
  • 当社の通信販売や店頭販売に関する事業活動のため
  • 当社の他の営業のご案内のため
  • 当社が適切と判断した会社・団体のカタログやDMなどの送付のため
  • 当社とのお取引に関する債権管理のため
個人情報に関する法令などの遵守
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。また、個人情報の取扱いが適正に行われるよう個人情報保護管理者を設置し、従業者への教育・取扱いの点検などを行うとともに、個人情報保護の取組みを継続的に見直し、改善・向上に努めてまいります。
個人情報の提供
当社がお客様から提供いただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはありません。
  • 当社の合併・分社化・営業譲渡などによる事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合
  • 法令などに基づく場合
  • お客様および第三者の生命・身体・財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要と判断した場合
  • お客様の事前の承認・同意を得た場合
個人情報の取扱いの委託
当社がお客様から提供いただいた個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関し機密保持等の契約を締結している業務委託会社に対して、取扱いを委託する場合があります。
 
Cookieの利用について
「Cookie(クッキー)」とは、ウェブサイト利用者のコンピュータに自動的に保存される情報のことです。当社は「Cookie(クッキー)」の利用に関して、司法管轄区域の法令を遵守するよう妥当な努力を尽くします。 また、当社はCookieデータを当社マーケティングデータとして活用したり、また、Yahoo!JAPANなどの第三者に委託することで、Cookieを参照する場合がございます。 通常はブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることもできますが、その場合、当サイトの本サービスを正常にご利用いただけない場合がございます。
 
EU データプライバシーの権利
個人情報が EU 内で処理される場合、もしくは EU の居住者に対しては、EU 一般データ保護規則により法の下で一定の権利が保障されます。その権利には当社が保持する個人データへのアクセス、訂正、削除の権利が含まれます。当社は、適用法で義務付けられている範囲で、ユーザーに本人の個人情報への妥当なアクセスを提供し、ユーザーに関する情報を本人が修正、改正、あるいは削除できるよう適正な措置を講じます。
個人情報の開示・訂正・利用停止・苦情・問合せ
当社は、個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。また、お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止などの手続き、および苦情・お問合せなどにつきましては、お手数ですが下記のお問合せ窓口までご連絡ください。

【 お問合せ窓口 】
株式会社アイム  個人情報お問合せ窓口
〒761-8589 香川県高松市香南町横井460-1
TEL:0120-13-2844 (※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間/月〜土:9:00〜21:00|祝:9:00~18:00(日曜定休)

個人情報の取扱いについて

当社が取り扱う個人情報の利用目的
1. ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的
取得に先立ち、ご本人に対しWEBサイト上の個人情報保護方針もしくは書面により明示します。

2. 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的

分類 利用目的
個人のお客様情報

ご利用履歴管理のため
お問合せ対応のため

お取引先担当者様情報 発注内容確認のため(通信記録等)
業務の受託に伴い、お客様からお預かりする個人情報 委託された当該業務を適切に遂行するため
保有個人データに関する事項の周知
当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

a)事業者の名称
株式会社アイム

b)個人情報の保護管理者
管理者名:石塚政光
所属部署:取締役兼管理部長
連絡先:香川県高松市香南町横井460-1

c)全ての保有個人データの利用目的

分類 利用目的
個人のお客様情報

ユーザー様サポートのため
ご利用履歴管理のため
当社サービスのご案内のため
お問合せ対応のため

お取引先担当者様情報 発注内容確認のため(通信記録等)
当社従業員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
当社への採用応募者情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
特定個人情報 番号法に定められた利用目的のため

d)保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
株式会社アイム 個人情報お問合せ窓口
〒761-8589 香川県高松市香南町横井460-1
TEL:0120-13-2844 (※携帯電話からもご利用いただけます)
受付時間/月〜土:9:00〜21:00|祝:9:00~18:00(日曜定休)

e)認定個人情報保護団体
現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

f)保有個人データの開示等の求めに応じる手続き

1)開示等の求めの申し出先
開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。

2)開示等の求めに関するお手続き
①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。

②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。

③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。

④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。


3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料 開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

①代理人である事を証明する資料
<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
本人の委任状(原本)

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
戸籍謄本
住民票(続柄の記載されたもの)
その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
後見登記等に関する登記事項証明書
その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人様ご自身を証明する資料
運転免許証
パスポート
健康保険の被保険者証
住民票

4)利用目的の通知または開示のお求めについての手数料
1回のお求めにつき1000円
(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

利用規約

株式会社アイム (以下、「当社」といいます) が運営するブライトエイジ ウェブサイト(以下、「当サイト」といいます)上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)をご利用いただくにあたっての利用規約(以下、「本規約」といいます)を以下のように定めます。
利用規約
本規約は、本サービスを利用することに伴うすべての事項にわたり適用するものとします。
利用者が本サービスを利用した場合は、本規約に同意したものとみなされます。
規約の変更
当社は、利用者への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。
本サービスの利用
利用者は、本規約および当社が定める指示に従い、本サービスをご利用できるものとします。
  • 利用者は本サービスを通じて利用者が発信する情報につき一切の責任を負うものとし、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
  • 本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者あるいは第三者あるいは権利者に対して損害を与えた場合、または利用者が他の利用者あるいは第三者あるいは権利者と紛争を生じた場合、利用者は自己の費用と責任で解決するものとし、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
  • 利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします。
  • 利用者のプライバシーについては「個人情報保護方針」に依拠するものとします。
利用者の登録
利用者は、本サービスをご利用いただく場合、当社所定の書式により会員登録をすることができます。
  • 本サービスの登録の際には、利用者ご自身に関する真実かつ正確なデータを登録していただきます。その際、いかなる虚偽の申請も行わないものとします。
  • 本サービスの登録はお一人の利用者につき一回の登録とします。また、会員登録者が過去に利用規約違反、もしくは当社のグループ会社での利用規約違反などにより、会員登録の停止・抹消処分を受けていることが判明した場合、登録者の登録内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、登録を承認しない場合があります。
  • 利用者は、本サービスに登録された住所、氏名、電話番号、電子メールアドレスやその他申込み情報に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法により速やかに届け出るものとします。
  • 利用者は登録時に電子メールによる当社からの広告(メールマガジン)送信の可否をご選択いただけます。ただし、当社の商品や本サービス、商品の使い方等のご案内など、利用者に有益と思われる情報や、通知または連絡が必要であると思われる情報を電子メール、郵便、またはお電話にてお知らせする場合がございます。情報誌・各種資料の発送停止をご希望の方は、「お問合せ窓口」にご連絡ください。
インターネット会員ID およびパスワードの管理
  • 利用者は、利用者自身が登録したインターネット会員ID およびパスワードを使用して、本サービスを利用するものとします。
  • 利用者は、利用者自身が設定したインターネット会員ID およびパスワードの管理とその使用について一切の責任を負うものとします。
  • 利用者は、自己の責任においてインターネット会員IDおよびパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、開示等を行ってはならないものとします。
  • インターネット会員ID およびパスワードの第三者の使用等による不利益、損害、改ざん等は、そのIDを保有する利用者が一切の責任を負うものとし、当社は一切責任を負わないとものとします。
  • 利用者は、インターネット会員ID およびパスワードの漏洩があった場合、または第三者によって使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するものとします。
  • 利用者は、本サービス利用の際に行う、クレジットカード番号の送信行為等に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
禁止項目
利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
禁止行為に違反した場合は、刑法、不正アクセス禁止法、商標法、著作権法、民商法などにより、刑事罰責任及び損害賠償責任を負う場合があります。
  • 本サービス、情報、および商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく、営利・非営利を問わず使用する行為
  • 会員登録の際に、虚偽の内容を登録する行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為
  • 当社の営業を妨害する行為
  • 営利や転売、その準備を目的とした本サービスの利用や注文
  • 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
  • クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
  • 他人の個人情報を不正使用して本サービスを利用する行為
  • 事実に反する情報、意味のない情報等を書きこむ行為
  • 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 当社もしくは本サービスに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
  • 有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
  • その他、当社が不適当と判断する行為
利用者への本サービスの停止および会員登録の抹消
  1. 利用者が本規約に違反した等の理由や、当社が不適当と判断した利用者について、当社は利用者に事前に通知することなく本サービス提供の制限や停止、または利用登録の抹消を行うことができるものとします。
    • 過去、本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合
    • 過去、当社での利用規約違反や当社のグループ会社での利用規約違反により、会員登録の停止・抹消処分を受けていることが判明した場合
    • 本サービスに関する料金などの支払い債務の履行遅延その他の不履行があった場合
    • 「禁止項目」の行為を行った場合
    • その他、本規約に違反した場合
  2. 本サービスの利用にあたり、当社が必要と認めた場合には、身分証明書の提示を求めることがございます。
Cookieの利用について
当サイトでは、「Cookie(クッキー)」を使用することで、お客様に最適なサービスを提供しております。
Cookieデータを当社マーケティングデータとして活用したり、また、Yahoo!JAPANなどの第三者に委託することで、Cookieを参照する場合がございます。
Cookieとは、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことで、個人情報は一切含まれておりません。
通常はブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にすることもできますが、その場合、当サイトの本サービスを正常にご利用いただけない場合がございます。
その他注意事項
当社は、営利や転売、その準備を目的とした商品の注文をお断りしております。
オークションサイトや業者、個人サイト等で、当社の提供する商品が販売されていたとしても、一切責任をもつことができません。
著作権等
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従って、当社の許可許諾を得ずに転載、複製、再利用することを禁止します。

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商品の購入
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  • 天災、火災、停電、第三者による妨害行為等により、システム運営が困難になったことが判明した場合
  • その他、当社が必要と判断した場合
免責事項
当社は、利用者の登録内容に従って事務を処理することにより、免責されるものとします。
  • 利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録している電子メールアドレスへ通知を発信することにより、また当社の商品のお届けについては、商品購入の際の利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
  • 本規約および利用ガイド等に定める場合を除き、当社の責任に帰すべからざる事由から発生した損害、当社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた障害、逸失利得、および第三者からの損害賠償請求に基づく利用者の損害についてはその責任は負わないものとします。
  • 利用者が本サービスの利用に関して、利用者間または利用者と第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には、関係する利用者がその責任で解決し、当社に一切の迷惑、損害を与えないものとします。
  • 利用者がパスワードの変更を行う場合は、当社が指示する所定の方法で変更を行うことにより免責されるものとします。
合意管轄裁判所
  • 利用者と当社との間で問題が生じた場合には、双方が誠意をもって解決にあたるものとし、解決が困難かつ訴訟の必要が生じた場合は、高松地方裁判所を利用者と当社の合意管轄裁判所とします。
  • 利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収に当社が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についても利用者の負担とします。
  • 当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールや電話によるものとします。
準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法に準拠します。
販売主体についての表示
特定商取引に関する法律に基づく、当サイトの販売主体は以下のとおりです。
  • 〒761-8589 香川県高松市香南町横井460-1
  • 株式会社アイム
  • 代表取締役社長 沼田 憲孝
  • フリーダイアル:0120-13-2844
  • (月曜日~金曜日 9:00~17:00 (土曜・日曜・祝日は除く) )