定期便サービスについて

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  まとめ買いよりもお得な、最大25％OFFの割引をはじめ、定期便サービスだけのうれしい特典をご用意しております。
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• 商品が余っているのでプランを変更したいのですが…

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  商品を使い切らない場合は、状況に応じて下記のご変更がおすすめです。
  
  ・一部の商品だけ余ってしまった
  ▶次回お届けをスキップ（1回お休み）する
  ・今回だけ全体的に余りそう
  ▶発送予定日を変更する
  ・全体的に余っている
  ▶発送予定日の変更とお届け間隔を変更する
  
  ※変更の受付は次回発送予定日の5日前までとなります。

• 発送予定日を変更したい

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  発送予定日の変更は、マイページ内のスキンケアシリーズ定期便の変更ページよりお手続きいただけます。
  ※変更の受付は次回発送予定日の5日前までとなります。

  • ①「次回発送予定日」の日付をクリックし、ご希望の日付を選択します。
    
  • ②変更後、「このプランで申し込む」ボタンをクリックします。
    
  • ③内容をご確認の上、「登録する」ボタンをクリックしてください。
    
  • ④お手続き完了です。
    ご変更内容をご登録のメールアドレスにお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。

• お届けの間隔を変更したい

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  お届け間隔の変更は、マイページ内のスキンケアシリーズ定期便の変更ページよりお手続きいただけます。
  ※変更の受付は次回発送予定日の5日前までとなります。

  • ①「お届けコース」から、ご希望の間隔を選択してください。
    ※次回のお届け分からコースが変更となります。
    ※コースを変更しても、次回お届けの発送予定日は変更されませんので、変更をご希望の場合は「次回発送予定日」も合わせてご変更ください。
    
  • ②変更後、「このプランで申し込む」ボタンをクリックします。
    
  • ③内容をご確認の上、「登録する」ボタンをクリックしてください。
    
  • ④お手続き完了です。
    ご変更内容をご登録のメールアドレスにお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。

• 定期便を1回お休みしたい

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  定期便を1回お休みしたい場合は、マイページ内のスキンケアシリーズ定期便の変更ページよりお手続きいただけます。
  ※変更の受付は次回発送予定日の5日前までとなります。

  • ①お休みしたい商品の「1回お休みする」ボタンをクリックします。
    ※お休みした商品は、購入点数には含まれません。割引率が変更になりますのでご注意ください。
  • ②お休みしたい商品を選択したら、「このプランで申し込む」ボタンをクリックします。
    
  • ③内容をご確認の上、「登録する」ボタンをクリックしてください。
    
  • ④お手続き完了です。
    ご変更内容をご登録のメールアドレスにお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。

• 定期便に登録しているクレジットカードの番号を変更したい

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  クレジットカードの変更は、マイページ内のスキンケアシリーズ定期便の変更ページよりお手続きいただけます。
  ※変更の受付は次回発送予定日の5日前までとなります。

  • ①お支払い方法の入力欄で「新しいカード」を選択し、カード情報を入力します。
    
  • ②変更後、「このプランで申し込む」ボタンをクリックします。
    ※ご登録済みのカード情報を削除したい場合は、お手数ですがお電話にてお手続きをお願いいたします。
  • ③内容をご確認の上、「登録する」ボタンをクリックしてください。
    
  • ④お手続き完了です。
    ご変更内容をご登録のメールアドレスにお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。

• 定期便サービスの解約について

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  定期便の解約は、マイページ内の定期便の変更ページよりお手続きいただけます。
  
  ※ブライトエイジ会員情報の削除（退会）は、登録情報確認のため、お手数をおかけしますが、電話にて承っております。ブライトエイジお客様サービスセンターまでお問合せください。
  
  

  • スキンケアシリーズ
    0120-13-2844（受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00　※年末年始を除く）
    
    医薬品（ブライトエイジ ホワイト）
    0120-26-7877(受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く）