お支払いは「コンビニ・郵便振込（後払い）」「クレジットカード」「代金引換（※）」からお選びいただけます。
※スターターキット・医薬品（ブライトエイジ ホワイト）をご注文の場合は、郵便でのお届けのため「代金引換」をご利用いただけません。

弊社の規定(お客様のお申込み内容や弊社とのお取引状況等)により、ご注文受付後お支払い方法を「代金引換払い」または「クレジットカード払い」とさせていただく場合がございます。未成年の方のご注文は、お電話ないしはハガキで保護者承諾の確認をとらせていただく場合がございます。

■ クレジットカード

お支払い回数はご利用カードによって異なりますのでご注意ください。

• 1回払い・2回払い・3回払い・リボ払い

  • JCB

  • VISA

  • ニコス

  • DC

  • UC

  • イオン

  • UFJ

  • ジャックス

  • アプラス

  • セディナ

  • TSキュービック

  • 楽天カード

  • オリコ

  • マスターカード

  • ライフカード

  • OMC

  • ポケットカード

• 1回払い・2回払い・リボ払い

  • セゾン

• 1回払い・3回払い

  • AMEX

• 1回払い・リボ払い

  • ダイナースクラブ

■ セキュリティコードについて

クレジットカードご利用の際、不正使用防止の為、セキュリティ対策として入力して頂く番号になります。

• ※クレジットカードによって記載されている箇所（表、裏）や桁数（3桁、4桁）は異なります。ご注意下さい。
• ※ご不明点つきましてはクレジットカード会社へお問合せ下さい。

■ 代金引換（代引手数料無料）

• 商品お届け時に商品代金を配達員にお支払いください。代引き手数料は無料です。
• お届け先によっては代金引換をお受けすることができません。
• お支払いは現金一括払いのみとなります。
• スターターキット・医薬品（ブライトエイジ ホワイト）をご注文の場合は、郵便でのお届けのため代金引換をお受けすることができません。

コンビニ・郵便振込（後払い）をご指定のお客様で振込み用紙を紛失された方は、マイページの「注文履歴」ボタンより振込用紙の再発行手続きをお願いいたします。
お手続き完了後、1週間以内にコンビニ支払い専用の振込用紙を、ハガキでお届けいたします。

SMS（ショートメッセージ）によるペーパーレス決済（※）をご希望の方は0120-13-2844までご連絡下さい。

• ※支払い専用URLをSMSでご案内いたします。お客様は支払い専用URLにアクセスし、支払い番号情報を用いて、ご希望のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。

ご注文後に「ご注文内容確認メール」をお送りしております。
このメールにてご注文内容のご確認をお願いいたします。

■ メールが届いていない方

ご入力いただいたメールアドレスにお間違えがないか、マイページよりご確認をお願いいたします。
ドメイン指定受信設定をされている場合は、ブライトエイジからのお知らせメールをお届けするため「brightage.jp」ドメインを追加してご利用ください。

「定期便サービス」の内容確認・変更・キャンセルはマイページよりお願いいたします。

お電話でもご注文内容をご確認いただけますので、下記の専用ダイヤルにてお申し付けください。

スキンケア

0120-13-2844（受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00　※年末年始を除く）

医薬品（ブライトエイジ ホワイト）

0120-26-7877(受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00 ※祝日・年末年始を除く）

メールにてお問合せの場合は、お問合せフォームよりメールをご送付ください。

お問合せフォームよりご連絡ください。

コンビニ・郵便振込（後払い）をご指定のお客様は入金後、ご連絡ください

代金引換払いでのお受け取りの場合、お届けの際に運送業者より領収書をお渡しいたします。
なお、弊社発行の領収書をご希望の場合、商品お届け時の領収書を弊社にお送りいただき、到着次第発行させていただきますので、ご了承ください。

お買い上げ金額が5,500円（税込）以上の場合は送料無料です。
5,500円（税込）未満の場合は送料の一部として一律550円（税込）を申し受けます。

• ※定期便サービスをご利用中の方は送料無料です。

スターターキット・医薬品（ブライトエイジ ホワイト）は、商品のご注文から1週間～10日前後でお届けいたします。

その他の商品は、商品のご注文から5日前後でお届けいたします。

ただし年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇などは、お届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。

ご希望の方は、以下の配達時間帯をご指定いただけます。

• 午前中
• 12:00～14:00
• 14:00～16:00
• 16:00～18:00
• 18:00～20:00
• 19:00～21:00

• ※お届け先によっては配達時間帯指定をお受けすることができない場合がございます。
• ※医薬品（ブライトエイジ ホワイト）・泡立てネットについては郵便でのお届けのため配達時間のご指定をお受けすることができません。

マイページより、商品の発送状況をご確認ください。

「発送済商品」がお手元に届いていない場合は、お問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。
TEL(通話料無料)：0120-13-2844(携帯電話からもご利用いただけます。)

受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00　※年末年始を除く

大変申し訳ございませんが海外への発送には対応しておりません。

商品の価格はすべて税込価格で表示しております。

お試しセットはお一人様１回限りとさせていただいております。

同一住所からの複数のお申込みや、名前や住所を変えての複数のお申込みと判断した場合は、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。

弊社では、お客様に合った商品をご購入いただけるよう専任スタッフがカウンセリングを行っております。

商品ご注文の有無にかかわらず、お問合せフォームまたはお電話にてお気軽にご相談ください。

電話でのお問い合せは
TEL(通話料無料)：0120-13-2844(携帯電話からもご利用いただけます)

受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00　※年末年始を除く

ご返品の場合はその理由をお聞かせください。
お客様からいただきましたご意見は、今後の商品開発・サービスに活用させていただきますので、是非ご協力ください。

肌トラブル等があった場合は、ブライトエイジ お客様サービスセンターにご相談ください。

スキンケア

0120-13-2844（受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00　※年末年始を除く）

医薬品（ブライトエイジ ホワイト）

0120-26-7877(受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00　※祝日・年末年始を除く）

ご注文いただきました商品は、弊社の発送準備までの期間でしたらキャンセルが可能です。
お手数ですが、ブライトエイジ お客様サービスセンターにお問合せください。

スキンケア

0120-13-2844（受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00　※年末年始を除く）

医薬品（ブライトエイジ ホワイト）

0120-26-7877(受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00　※祝日・年末年始を除く）

原則、未開封の商品に限り、商品到着後10日以内であればご返品を承ります。
お客様のご都合による返品につきましては送料のご負担をお願いいたします。

商品の発送には万全を期しておりますが、万一「破損」や「商品違い」等がございましたら、送料小社負担にて返品・交換させていただきます。

いずれの場合も、お手数ですが、ブライトエイジお客様サービスセンターまでご連絡をお願いします。

1. 「ブライトエイジ お客様サービスセンター」までお電話ください。

   スキンケア

   0120-13-2844（受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00　※年末年始を除く）

   医薬品（ブライトエイジ ホワイト）

   0120-26-7877(受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00　※祝日・年末年始を除く）

2. 返品商品を弊社までお送りください。

   返品をご希望のお客様は必ずお電話でお伝えした必要な項目をメモ用 紙等にご記入のうえ、下記の住所までお送りください。

   〒761-1404
   香川県高松市香南町横井460-1
   株式会社アイム「ブライトエイジ」返品係 行

その他ご不明な点がございましたら、お問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。

スキンケア

0120-13-2844（受付時間：月曜日～土曜日 9:00～21:00、日曜日・祝日 9:00～18:00　※年末年始を除く）

医薬品（ブライトエイジ ホワイト）

0120-26-7877(受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00　※祝日・年末年始を除く）